PORTAL PEKALONGAN - Akun DANA sukses naik derajat menjadi premium. Namun apakah nama akun bisa diganti manakala akun DANA sedang diproteksi?
Sebuah pertanyaan yang penting untuk dijawab, karena banyak pengguna DANA yang menginginkan nama akun DANA nya bisa diganti karena satu dan lain hal.
Peraturan dari dana.id berbunyi: akun DANA premium atau akun DANA yang sudah premium tidak bisa diganti dan nama telah sesuai dengan Kartu Tanda Penduduk atau KTP.
Masalahnya, apa saja yang bisa dilakukan oleh user pemilik akun DANA jika akun DANA dibekukan?
Berikut ini adalah sederet jawaban dari dana.id terkait beberapa pertanyaan di atas.
Berikut ini sejumlah pertanyaan mengemuka terkait akun DANA sedang diproteksi.
1. Akun DANA sedang diproteksi apakah nama di akun DANA bisa diganti?
Jadi begini aturan di DANA adalah akun yang sudah premium tidak bisa diganti dan nama telah sesuai dengan KTP. Namun, jika ada kesalahan nama dan ingin melakukan penggantian, maka bisa menghubungi call center melalui nomor telepon atau email.
2. Apa yang harus dilakukan jika akun DANA dibekukan?
Hubungi Call Center DANA pada nomor 1500 445 atau di email help@dana.id. Layanan tersebut juga siap melayani 24 jam setiap hari.
Baca Juga: Ini Dia Rekomendasi Pinjol Terpercaya Tanpa Jaminan dengan Bunga Mulai 0,8%
3. Kenapa verifikasi akun DANA Premium saya gagal?
e-KTP sudah terdaftar di DANA.
Kondisi e-KTP rusak atau tidak bisa dibaca.
NIK dan foto selfie tidak cocok dengan foto e-KTP.
4. Apakah akun DANA dapat digunakan tanpa harus menunggu 1 jam setelah 3 kali salah memasukkan PIN atau kode OTP?
Tidak, kamu harus tetap menunggu 1 jam untuk bisa menggunakan akun DANA kamu.
Baca Juga: Kepoin Sebelum Beli Samsung Galaxy A14 5G, HP 2 Jutaan Terbaik di Kelasnya?
5. Nama Akun DANA Itu yang Mana?
1. Buka aplikasi DANA, tap Saya.
2. Pilih Pengaturan Profile, lalu tap Username.
Itulah artikel mengenai apakah nama akun DANA bisa diganti manakala akun DANA sedang diproteksi? Semoga bermanfaat ya gesss.*