Network
Tujuan dari program ini untuk melindungi pengguna dari transaksi yang tidak sah yang diakibatkan oleh pengambilalihan akun.
Baca Juga: Baca Dulu Sebelum Beli Redmi 13T! Punya Banyak Fitur Premium?
Cara Mengatasi Jika Akun DANA Sedang Diproteksi
Ketika akun DANA sedang diproteksi, segeralah ubah PIN akun DANA Kamu.
Berikut cara mengubah PIN akun DANA:
a. Masuk pada menu Saya.
b. Tap Setelan Keamanan.
c. Pilih Ubah PIN.
Bagaimana jika kamu tidak memiliki akses ke akunmu? Segera kirim email ke [email protected] untuk investigasi lebih lanjut.
Berikut cara melapor untuk mendapatkan bantuan terkait masalah DANA yang diproteksi:
Baca Juga: Sinopsis Film Tuhan Izinkan Aku Berdosa, Tayang Mei 2024 di Bioskop
1. Laporkan Keluhan ke DIANA (Asisten Digital DANA)
Caranya sebagai berikut:
a. Buka aplikasi DANA.
b. Klik Saya pada menu Pusat Resolusi.
c. Klik Bantuan.
d. Pilih Chat dengan DIANA untuk bantuan selanjutnya.
e. Layanan DIANA tersedia nonstop 24 jam di setiap harinya untuk membantu menjawab pertanyaan maupun kendala seputar transaksi maupun seputar akun DANA.
Baca Juga: Samsung Galaxy S23 FE: Paket Lengkap untuk Penggemar Teknologi dengan Budget Terbatas
