Network
PORTAL PEKALONGAN - Akun DANA sedang diproteksi? Tidak perlu panik dan khawatir jika mendapat notifikasi tersebut.
Ketika akun DANA sedang diproteksi, saldo dan tabunganmu di DANA akan tetap aman dan selamat. Kamu hanya perlu mencari dan mengenali penyebabnya.
Akun DANA sedang diproteksi bisa saja terjadi. Apalagi zaman sekarang merupakan era digitalisasi yang sangat canggih, semua kemungkinan dan hal yang tidak diinginkan bisa saja terjadi tanpa disangka-sangka.
Jangan khawatir jika kamu mendapatkan notifikasi akun DANA sedang diproteksi.
Baca Juga: POCO F5 HP 4 Jutaan Terbaik, Begini Spesifikasinya
Asisten Digital DANA dan Call Center DANA akan membantu dan melindungi akun penggunanya.
Mari simak artikel berikut ini untuk mengenali ciri dan penyebab kenapa akun DANA sedang diproteksi.
Inilah Penyebab Akun DANA Sedang Diproteksi
Jika akun DANA sedang diproteksi, itu adalah hal yang bisa saja terjadi. Menurut pernyataan resmi DANA, akun DANA kamu telah digunakan oleh orang lain yang tidak dikenal atau bisa disebut akun DANA kamu sedang di-hack.
Baca Juga: Redmi 12 HP Gaming 1 Jutaan, Yuk Kepoin
Namun tidak perlu khawatir, DANA secara 100% terpercaya dan akan menjamin keamanan dalam transaksi melalui program DANA Protection.
Program tersebut merupakan suatu bentuk perlindungan yang diberikan oleh DANA kepada seluruh pengguna DANA yang sudah terverifikasi (Akun Premium).
Tujuan dari program ini untuk melindungi pengguna dari transaksi yang tidak sah yang diakibatkan oleh pengambilalihan akun.
Baca Juga: Baca Dulu Sebelum Beli Redmi 13T! Punya Banyak Fitur Premium?
Cara Mengatasi Jika Akun DANA Sedang Diproteksi
Ketika akun DANA sedang diproteksi, segeralah ubah PIN akun DANA Kamu.
Berikut cara mengubah PIN akun DANA:
a. Masuk pada menu Saya.
b. Tap Setelan Keamanan.
c. Pilih Ubah PIN.
Bagaimana jika kamu tidak memiliki akses ke akunmu? Segera kirim email ke [email protected] untuk investigasi lebih lanjut.
Berikut cara melapor untuk mendapatkan bantuan terkait masalah DANA yang diproteksi:
Baca Juga: Sinopsis Film Tuhan Izinkan Aku Berdosa, Tayang Mei 2024 di Bioskop
1. Laporkan Keluhan ke DIANA (Asisten Digital DANA)
Caranya sebagai berikut:
a. Buka aplikasi DANA.
b. Klik Saya pada menu Pusat Resolusi.
c. Klik Bantuan.
d. Pilih Chat dengan DIANA untuk bantuan selanjutnya.
e. Layanan DIANA tersedia nonstop 24 jam di setiap harinya untuk membantu menjawab pertanyaan maupun kendala seputar transaksi maupun seputar akun DANA.
Baca Juga: Samsung Galaxy S23 FE: Paket Lengkap untuk Penggemar Teknologi dengan Budget Terbatas
2. Segera Hubungi Call Center DANA
Pertanyaan dan keluhan atau pengaduan lainnya terkait masalah akun DANA yang sedang diproteksi juga bisa dilakukan dengan menghubungi customer service DANA di nomor 1500 445 atau di email [email protected]. Layanan pelanggan resmi DANA tersebut juga hadir selama 24 jam.
Itulah artikel mengenai akun DANA sedang diproteksi. Semoga bermanfaat dan dapat membantu.***
