Network
PORTAL PEKALONGAN - Dalam dunia transaksi digital seperti saat ini, keamanan akun sangatlah penting.
Salah satu platform pembayaran yang semakin diminati adalah DANA.
Namun, ada kalanya akun DANA Anda mengalami proteksi, yang mengharuskan Anda untuk melakukan verifikasi ulang.
Baca Juga: Cara Login DANA Tanpa Aplikasi: Solusi Alternatif untuk Pengguna yang Ingin Akses Lebih Mudah
Berapa lama proses verifikasi tersebut? Mari kita bahas lebih lanjut.
Jika Anda menemukan bahwa akun DANA Anda sedang diproteksi, tahapan untuk melakukan verifikasi cukup sederhana. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
Pilih Level Di Atas Tingkat Anda: Tap ikon Silver atau Gold pada aplikasi DANA, sesuai dengan level di atas tingkat akun Anda saat ini.
Tap Upgrade Sekarang: Setelah memilih level, tap tombol "Upgrade Sekarang" untuk memulai proses verifikasi.
Baca Juga: Tahu Bakso Semarang: Memasak Kembali Tradisi dengan Resep Asli dan Kelezatan yang Autentik
Lengkapi Informasi dan Dokumen: Isi semua informasi dan unggah dokumen yang diperlukan sesuai permintaan aplikasi.
Kirim Data: Setelah semua informasi terisi, tap tombol "Kirim Data" untuk mengirimkan informasi Anda kepada tim DANA.
Berapa Lama Proses Verifikasi?
Setelah informasi dan dokumen terkirim, tim DANA akan melakukan verifikasi data dalam waktu 2 x 24 jam. Artinya, dalam waktu dua hari kerja setelah informasi Anda diterima, proses verifikasi akan selesai.
Baca Juga: Prof Ahmad Rofiq: Puasa Sucikan Hati dari Karat dan Residu Dosa Vertikal dan Sosial
Namun, penting untuk dicatat bahwa waktu ini dapat bervariasi tergantung pada jumlah pengguna yang sedang mengajukan verifikasi dan keadaan teknis lainnya.
Apakah Ada Batasan Waktu untuk Transaksi?
Mungkin Anda bertanya-tanya apakah ada batasan waktu untuk melakukan transaksi saat akun DANA sedang dalam proses verifikasi. Untungnya, Anda tetap bisa melakukan transaksi, seperti Kirim Uang ke Bank melalui BI Fast, kapan saja selama 24 jam di aplikasi DANA.
Namun, terkadang proses verifikasi tidak berjalan mulus. Anda mungkin mengalami kesulitan atau butuh konfirmasi lebih lanjut. Dalam hal ini, Anda dapat melakukan komplain atau mengajukan pertanyaan melalui layanan pelanggan DANA.
Baca Juga: Transfer Saldo Tidak Perlu OTP, Sama dengan Cara Login DANA Tanpa Aplikasi?
Demikianlah proses verifikasi DANA jika akun Anda sedang diproteksi. Semoga artikel ini memberikan pemahaman yang lebih baik bagi Anda mengenai proses tersebut.
Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan DANA jika Anda mengalami kendala atau memiliki pertanyaan lebih lanjut.***
