PORTAL PEKALONGAN - DANA, sebagai platform pembayaran digital unggulan, senantiasa berkomitmen untuk memberikan pengalaman bertransaksi yang aman dan terpercaya bagi penggunanya.
Meskipun upaya maksimal telah dilakukan untuk mengamankan sistem, tetapi kejadian penipuan masih bisa terjadi.
Oleh karena itu, penting bagi para pengguna DANA untuk mengetahui langkah-langkah yang harus diambil ketika menghadapi situasi ini.
Berikut adalah panduan lengkap untuk melaporkan penipuan ke DANA, sesuai dengan informasi resmi yang diberikan oleh platform tersebut.
Baca Juga: Kantor PWI DIY Akan Dirobohkan, Dibangun Grha Pers Pancasila Empat Lantai
Langkah 1: Akses DIANA, Asisten Digital DANA
Pertama-tama, akses Asisten Digital DANA, yang dikenal sebagai DIANA, melalui aplikasi DANA.
DIANA akan menjadi panduan interaktif Anda dalam melaporkan penipuan.
Langkah 2: Pilih Menu Pusat Resolusi
Setelah masuk ke DIANA, temukan dan pilih opsi "Pusat Resolusi".