Network
PORTAL PEKALONGAN - Penipuan merupakan masalah yang dapat terjadi di mana saja, termasuk dalam transaksi keuangan digital seperti yang dilakukan melalui aplikasi DANA.
Jika kamu menjadi korban penipuan saat menggunakan DANA, penting untuk segera mengambil langkah-langkah untuk memproses laporan agar dapat menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang bagaimana cara memproses laporan penipuan ke DANA dengan efektif.
Baca Juga: Menyelusuri Jejak Lumpia: Kisah Unik dari Fujian China Hingga Jadi Favorit Semarang
1. Segera Laporkan Kejadian
Langkah pertama yang harus dilakukan setelah menjadi korban penipuan adalah segera melaporkan kejadian tersebut kepada DANA.
Pelaporan dapat dilakukan melalui DIANA (Asisten Digital DANA) di halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA.
2. Sertakan Informasi yang Diperlukan
Pastikan laporan yang kamu ajukan mengandung informasi yang lengkap dan jelas.
Beberapa informasi yang perlu disertakan dalam laporan adalah:
