PORTALPEKALONGAN.COM - Akun DANA sedang diproteksi berarti akun tersebut sedang mengalami penangguhan ataupun pembekuan. Lantas kenapa hal tersebut bisa terjadi? Simak penyebab, ciri, dan cara mengatasinya di sini.
Siapa sih, yang tidak panik jika mengalami akun DANA sedang diproteksi? Pasalnya kondisi ini akan sangat meresahkan bagi pengguna.
Karena saat akun DANA sedang diproteksi pengguna tidak dapat melakukan transaksi karena adanya pembatasan akun.
Baca Juga: Transaksi Ditolak karena Akun DANA Sedang Diproteksi? Begini Solusinya
Ciri Akun Diproteksi
Akun DANA yang mengalami penangguhan akan mengalami beberapa ciri-ciri sebagai berikut:
- Tidak bisa melakukan transaksi
- Mendapatkan notifikasi pembatasan akun
- Tidak bisa membuka akun serta force close
Kenapa Akun DANA Sedang Diproteksi?
Tentu saja kondisi ini sangat membingungkan bagi kebanyakan pengguna, pasalnya tidak ada angin tidak ada hujan tapi tiba-tiba mendapatkan notifikasi pembatasan begitu saja.
Baca Juga: Segera Lakukan! Ini Langkah jika Akun DANA Sedang Diproteksi
Oleh sebab itu, kamu wajib mengetahui alasan kenapa sampai bisa akun kamu ditangguhkan.
- Salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali
- Pelanggaran akun
- Transaksi tidak wajar
- Melakukan login di banyak perangkat
Cara Memulihkan Akun Diproteksi
Banyak yang bertanya perihal apakahh akun DANA yang diproteksi dapat dipulihkan kembali? Maka jawabannya adalah bisa, kamu bisa memulihkan akun kamu dengan beberapa cara.
Baca Juga: Kenapa Akun DANA Sedang Diproteksi? Ini Beberapa Alasan Pembekuannya
Lazimnya, ada dua kondisi di mana akun kamu ditangguhkan, yakni sementara dan permanen. Kamu bisa menunggu selama kurang lebih 1 jam untuk melakukan login ulang dengan PIN yang benar.
Jika memang sudah menunggu tapi belum berhasil juga, kamu bisa menghubungi pihak DANA selaku penyedia layanan untuk melakukan laporan bahwa akun kamu mengalami pembekuan.
Kamu bisa menghubungi customer service DANA melalui email [email protected] ataupun dengan menghubungi call center di 1500445.
Demikian informasi mengenai kenapa akun DANA sedang diproteksi, engkap dengan ciri dan cara mengatasinya.***