PORTAL PEKALONGAN - Jika pengajuan upgrade GoPay ke GoPay Plus Anda ditolak, jangan khawatir.
Ada beberapa alasan mengapa hal ini bisa terjadi, dan kami akan memberikan solusi untuk mengatasinya.
Salah satu alasan utama adalah e-KTP yang digunakan tidak terdaftar atau tidak sesuai dengan data di Dukcapil (Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil).
Mengapa Upgrade GoPay Plus Ditolak?
Dilansir dari gopay.co.id, saat mengajukan upgrade GoPay ke GoPay Plus, penting untuk memastikan bahwa e-KTP yang digunakan adalah yang paling terbaru dan telah terdaftar atau sesuai dengan data di Dukcapil.
Jika data belum terdaftar atau tidak sesuai, pengajuan upgrade GoPay Plus belum bisa disetujui. Berikut adalah beberapa alasan yang mungkin menyebabkan data e-KTP Anda belum sesuai dengan data di Dukcapil:
Baca Juga: Resep Tempe Tahu Lada Hitam: Kelezatan Pedas dan Gurih
Perubahan Data pada e-KTP: Jika terdapat perubahan data sebelumnya pada e-KTP Anda seperti nama, alamat, status perkawinan, foto, dan lain-lain, hal ini bisa menyebabkan ketidakcocokan data.
Perbedaan Foto Wajah: Jika terdapat perbedaan foto wajah pada e-KTP dengan foto selfie yang digunakan untuk upgrade GoPay Plus, ini juga bisa menjadi alasan penolakan.