Network
Mendapati fenomena di lapangan yang demikian, Indari Mastuti meminta para ibu-ibu pebisnis online untuk menentukan sediri waktu onlinenya, kapan harus fast dan slow respons.
Tentukan saja misalnya, fast respons pukul 09.00-12.00 WIB. Slow respons di luar jam itu karena mengerjakan hal lain di luar bisnis.
Di jam-jam fast respons tersebut, selain untuk komunikasi dengan pelanggan juga sambil merawat social media yang ada, misalnya posting konten, posting testimoni, dan membuat postingan terjadwal (Schedulling ) dan lain-lain.
Kecuali kalau sudah punya asisten online yang dibayar untuk aktivitas bisnis online maka fast respon dapat dilakukan sepanjang waktu kerja misal jam 08.00-17.00.
Baca Juga: Latihan Soal Pra OSN Bidang Matematika SMP MTs Disertai Kunci Jawaban Part 10, Sukses OSN Tahun 2022
Begini cara untuk mensiati agar pelanggan paham dengan jam-jam fast respon dan slow respons tersebut.
1. Membuat flyer yang berisikan jam-jam fast respon dan dijadikan profil picture di whatsapp, facebook, instagram atau media sosial lainnya yang digunakan.
2. Mulai menggunakan pesan berbalas otomatis. Sehingga sewaktu jam-jam slow respon, pesan otomatis tersebut akan memberikan balasan secara otomatis, misalnya misal: hai mak, aku lagi sibuk di dapur dulu yaaaak, ntar pas fast respon aku balas yaaa, pleaaaseeee, love you maaak.. yang membaca pasti tetap bahagia meskipun sedang slow respons.
Baca Juga: Kajian Ramadhan : Kisah Inspiratif Seputar Ramadhan
3. Segera membalas pesan belum terbalas di jam-jam fast respon, bisa dengan balasan manis: haiii cin, maafkan baru respon ya, maklum mamak-mamak. Oh ya, orderanmu aku proses sekarang yaaaa. Manis kan?
4. Gunakan postingan terjadwal (scheduling), untuk aplikasi facebook, telegram dan lainnya. Kita bisa menuliskan konten-konten dan kemudian kita set jam tayangnya. Bagi yang tidak memiliki asisten, cara ini cukup efektif, menjadikan aplikasi-aplikasi di HP sebagai asistennya.
