Network
Periksa halaman 'Riwayat Transaksi'; top up yang berhasil akan tercatat di sana.
Pastikan jumlah top up tidak melebihi batas yang ditentukan.
Tutup dan buka kembali aplikasi GoPay-mu untuk memperbarui informasi.
Jika setelah melakukan langkah-langkah tersebut saldo masih belum masuk, berikut adalah langkah selanjutnya yang dapat dilakukan:
Bersabarlah selama 2x24 jam di hari kerja, karena terkadang proses top up membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.
Baca Juga: Rendang Ayam: Resep Lezat dengan Sentuhan Minang
Jika setelah waktu tersebut saldo masih belum masuk, laporkan masalah tersebut kepada tim GoPay dengan menekan tombol "Laporin Masalah" yang tersedia di aplikasi. Tim
GoPay akan segera memberikan bantuan yang dibutuhkan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan masalah-masalah terkait transfer dan top up GoPay dapat terselesaikan dengan lebih mudah dan cepat. Tetap pantau laman resmi GoPay untuk informasi terbaru dan bantuan lebih lanjut.***
