Network
- Akun tidak dapat diakses
- Tidak bisa digunakan untuk bertransaksi atau transaksi ditolak
- Mendapatkan notifikasi bahwa akun mengalami pembekuan di aplikasi ataupun email
Cara Melaporkan Akun DANA Sedang Diproteksi
Jika memang akun kamu mengalami pembekuan, alangkah baiknya kamu langsung melaporkan kepada pihak DANA sendiri.
Baca Juga: Segera Lakukan! Ini Langkah jika Akun DANA Sedang Diproteksi
Dilansir dari laman resmi pusat bantuan DANA, kamu bisa melakukan pengaduan ke DIANA (Asisten Digital DANA).
Kamu bisa mengaksesnya pada halaman Saya yang terletak pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA.
Kamu juga bisa menghubungi melalui email Customer Care DANA di alamat [email protected] untuk mendapatkan bantuan selanjutnya. Perlu diketahui juga bahwa nomor official Customer Care DANA hanya 1500445.
Apabila kamu mendapatkan pesan selain dari nomor tersebut, maka bisa dipastikan bahwa itu adalah penipuan.
Sebagai informasi juga, bahwa WhatsApp DANA hanya berfungsi untuk mengirim pesan dari pihak DANA untuk media promosi saja, dan tidak dapat menerima pesan maupun keluhan dari pengguna.
Demikian informasi mengenai cara melaporkan akun DANA sedang diproteksi. Tetaplah waspada dan carilah informasi terlebih dahulu jika akan mengklik suatu link yang diberikan oleh orang yang tidak dikenal.***
