Network
PORTALPEKALONGAN.COM – Pelayanan puskesmas Miroto menjadi pelajaran buat para dokter untuk belajar retorika berbahasa.
Dokter adalah garda terdepan pelayanan masyarakat yang seharusnya bisa mengolah tutur kata menjadi lebih baik.
Retorika berbahasa sangatah dibutuhkan agar pasien lebih nyaman dengan pelayanan yang ada
Keluhan layanan di Puskesmas Miroto Kota Semarang yang viral di TikTok langsung ditanggapi Kepala Dinkes Kota Semarang, Abdul Hakam, Kamis sore, 6 Oktober 2022.
Kepala Dinkes Kota Semarang tersebut secara gamblang mengatakan permintaan maaf atas pelayanan Puskesmas Miroto yang sempat dikeluhkan salah seorang pasien.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat melakukan pemeriksaan di Puskesmas Miroto," katanya.
Hakam menuturkan, surat izin sakit memang kewenangan dari dokter yang melakukan pemeriksaan.
"Namun bisa disampaikan secara lebih lembut dengan bahasa yang lebih bijak. Mungkin saat itu bahasa dari dokter membuat pasien tidak nyaman," jelasnya.
