Network
PORTAL PEKALONGAN - Shopee SpayLater adalah fitur kredit dari Shopee yang memungkinkan pengguna untuk berbelanja dengan sistem cicilan.
Namun, terkadang pengguna mengalami kendala di mana limit SpayLater tidak bisa digunakan.
Berikut ini adalah cara mengatasi masalah tersebut.
Baca Juga: Anti Ribet! Begini Cara Menaikkan Limit Shopee PayLater Terbaru 2024
1. Update Aplikasi Shopee
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan aplikasi Shopee di ponsel Anda sudah dalam versi terbaru.
Versi terbaru biasanya memiliki perbaikan bug dan peningkatan fitur yang penting.
Cara Update Aplikasi Shopee:
- Buka Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
- Cari aplikasi Shopee.
- Jika ada opsi untuk update, klik "Update".
- Tunggu hingga proses update selesai dan buka kembali aplikasi Shopee.
2. Lunasi Tagihan yang Ada
Pastikan semua tagihan Shopee SpayLater Anda sudah dibayar tepat waktu. Limit SpayLater tidak akan bisa digunakan jika ada tagihan yang belum dilunasi atau sudah melewati jatuh tempo.
Cara Cek dan Melunasi Tagihan:
- Buka aplikasi Shopee dan masuk ke menu profil.
- Pilih menu "SpayLater".
- Cek bagian "Tagihan Saya" dan pastikan tidak ada tagihan yang tertunggak.
- Jika ada tagihan yang belum dibayar, segera lunasi tagihan tersebut.
3. Hubungi Customer Service Shopee
Jika Anda sudah mengupdate aplikasi dan memastikan semua tagihan sudah lunas namun limit SpayLater tetap tidak bisa digunakan, kemungkinan masalah tersebut berasal dari sistem Shopee.
Anda bisa menghubungi Customer Service (CS) Shopee untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Cara Menghubungi Customer Service Shopee:
- Buka aplikasi Shopee.
- Masuk ke menu profil dan pilih "Bantuan" atau "Customer Service".
- Pilih opsi untuk menghubungi CS melalui chat, email, atau telepon.
- Jelaskan masalah yang Anda alami secara detail kepada CS Shopee.
Mengatasi masalah limit SpayLater yang tidak bisa digunakan memang memerlukan beberapa langkah, mulai dari memastikan aplikasi sudah diperbarui, melunasi tagihan, hingga menghubungi Customer Service Shopee.
Setiap akun Shopee mungkin memiliki kendala yang berbeda, sehingga solusi terbaik adalah mengikuti langkah-langkah di atas dan menghubungi CS Shopee jika masalah berlanjut.
Dengan mengikuti panduan ini, diharapkan Anda dapat kembali menggunakan limit SpayLater untuk berbelanja dengan nyaman.*
